Funkcje systemu
Procesy i workflow - cała firma działa według Twoich reguł
Zaprojektuj każdy obieg pracy jako proces. Akceptacje, obiegi dokumentów i procedury przechodzą przez zdefiniowane etapy - nic nie ginie między działami.
W skrócie
Opero to silnik procesów, w którym rekord przechodzi przez etapy i przejścia (np. Nowe → W realizacji → Zaakceptowane → Zamknięte). Proces pilnuje kolejności, uprawnień i terminów, a każdy przebieg zostaje w historii.
Co dostajesz
Proces, który pilnuje kolejności, uprawnień i terminów.
- 01
Procesy (workflow)
Modelujesz obieg jako etapy i przejścia, z warunkami i uprawnieniami na każdym kroku. Zmiana projektu procesu nie wymaga programisty.
- 02
Zadania i tablice kanban
Każdy etap generuje zadania przypisane osobom, z możliwością przekierowania. Praca widoczna na kanbanie i listach „moje zadania”.
- 03
Obiekty własne jako nośnik procesu
Proces przypinasz do dowolnego obiektu (Wniosek, Zlecenie, Umowa), więc obiegiem obejmujesz dokładnie te dane, które masz.
- 04
Formularze na etapach
Na każdym etapie decydujesz, co użytkownik widzi i może zmienić. Inny zakres pól dla wnioskującego, inny dla akceptującego.
- 05
Historia i odtwarzanie
Pełny ślad kto, co i kiedy zmienił oraz możliwość prześledzenia przebiegu krok po kroku.
Więcej o funkcji
System workflow, który pilnuje kolejności i terminów.
Opero to system workflow, w którym każdy proces w firmie zamieniasz w powtarzalny, kontrolowany obieg. Rekord przechodzi przez zdefiniowane etapy i przejścia, a system pilnuje kolejności, uprawnień i terminów. Zamiast ustaleń rozproszonych w mailach i arkuszach masz jedno miejsce, w którym widać, na jakim etapie jest sprawa, kto za nią odpowiada i co wydarzyło się wcześniej.
Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) w Opero nie wymaga programisty. Obieg projektujesz wizualnie: dodajesz etapy, łączysz je przejściami, ustawiasz warunki i osoby odpowiedzialne. Każde wejście na etap otwiera zadanie, a praca zespołu układa się na tablicy kanban i listach „moje zadania”. Akceptacje wniosków, obieg faktur, obsługa zgłoszeń czy procedury jakościowe działają dokładnie tak, jak je opiszesz.
Ponieważ workflow przypinasz do dowolnego obiektu własnego, obiegiem obejmujesz własne dane firmy, a nie schemat narzucony przez system. Pełna historia i możliwość odtworzenia przebiegu dają porządek wymagany w audycie i codziennej pracy.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania.
Czym jest workflow w systemie Opero?
To zdefiniowany obieg pracy złożony z etapów i przejść, przez które przechodzi rekord (np. zgłoszenie lub wniosek). Opero pilnuje kolejności, uprawnień, zadań i terminów na każdym etapie.
Czy zbudowanie procesu wymaga programisty?
Nie. Procesy projektuje się wizualnie, bez kodu, a ich zmiana nie wymaga wdrożenia programistycznego.
Pokrewne funkcje
Zobacz też
Następny krok
Zmapuj swój pierwszy proces w Opero.
Pokażemy, jak przenieść obieg z maili i Excela do jednego, kontrolowanego procesu.