Tablica kanban

Zawartość tablicy

Tablica kanban to widok procesu, w którym każda sprawa jest kartą, a każda kolumna etapem. Sprawy stoją w kolumnie tego etapu, na którym aktualnie są. Dzięki temu jednym spojrzeniem widać rozkład pracy: ile spraw czeka na akceptację, ile jest w toku, ile utknęło.

To ten sam zbiór spraw, który znasz z listy, pokazany inaczej. Lista jest lepsza do szukania konkretnej sprawy, tablica do ogarnięcia całości.

Kanban jest jednym z układów listy, obok układu tabelarycznego i kalendarza. Opisuje je osobny temat o widokach listy; tutaj chodzi o pracę na kartach procesu.

Przesuwanie kart

Kartę przesuwa się między kolumnami, żeby pchnąć sprawę dalej. Nie jest to dowolne przeciąganie: przesunięcie działa tylko tam, gdzie prowadzi przejście procesu, i tylko wtedy, gdy masz prawo je wykonać. Jeżeli karty nie da się upuścić w danej kolumnie, to znaczy, że takiego ruchu w procesie nie ma albo nie należy do danego użytkownika.

Część przejść prosi przy tym o komentarz albo o wskazanie osoby. Wtedy przesunięcie karty otwiera to samo pytanie, co przycisk przejścia na karcie sprawy.

Przykład. Na tablicy zgłoszeń widzisz, że kolumna Do weryfikacji urosła do dwudziestu kart, a Realizacja jest pusta. Od razu wiadomo, gdzie jest wąskie gardło, bez czytania raportu.

Kolumny i kolory

Kolejność i grupowanie kolumn ustawia administrator. Kolumny bywają pogrupowane albo pokolorowane według rodzaju etapu, na przykład etapy oczekujące inaczej niż zakończone. To pomaga czytać tablicę, ale kolor niczego nie robi: o zachowaniu sprawy decyduje etap, nie jego barwa.

Ograniczenia tablicy

• Spraw, do których nie masz dostępu, i spraw z innej firmy niż ta, w której pracujesz.
• Spraw już zakończonych, jeżeli tablica pokazuje tylko bieg aktywny. Zakończone znajdziesz na liście z odpowiednim filtrem.

Zastosowania tablicy

Tablica jest wygodna, gdy prowadzisz albo nadzorujesz strumień spraw i chcesz widzieć obciążenie etapów. Do wykonania jednej konkretnej sprawy szybciej jest wejść z listy zadań, bo prowadzi wprost do tego, co masz zrobić.